设置相关问题
  • 怎么查看设备ID

    点击打开牵心/牵心Rro应用程序,点击首页的【更多】,点击设置进入设置页,在设置页顶部会有设备的ID等信息。
    还可以通过点击实时视频右上角设置图标进入设置页查看设备ID。
  • SDK是什么

    SDK,全称Software Development Kit,软件开发工具包,用于辅助开发某一类软件的相关文档、范例和工具的集合。
  • 都有哪些报警

    报警包括运动报警、声光报警、人形侦测和人形追踪

    运动报警:指摄像机所监测的范围内,当画面发生变化,就会触发报警
    声光报警:当打开声光报警时,一旦报警事件被触发,摄像机就会发出报警提示音,同时摄像机上的红蓝警闪灯也会发出灯光(仅部分设备支持)。报警提示音可自定义添加。
    人形侦测报警:是当摄像机检测到有人从镜头前走过时,就会触发报警
    人形追踪:是在打开人形侦测报警的基础上延伸的,摄像机检测到有人时,镜头会跟随人的移动转动镜头,进行追踪

    注:以上报警可同时开启侦测。
  • 怎么关闭摄像机报警声

    在APP设置页,进入报警设置,点击关闭蜂鸣器开关并保存即可。
  • 人形追踪后怎么回归

    目前人形追踪后暂不支持摄像机自动回归初始位置,但可以通过设置预置位的功能,人为手动一键回归预置位,准确回到初始位置。
  • 报警消息推送方式有哪些

    手机在设置页打开报警设置,在下面选择报警通知,可选择系统通知、短信提醒、微信通知和强提醒的方式进行推送提醒。

    系统通知:是当有报警消息时,会在手机的通知栏以文字的形式出现报警消息提醒,可设置提醒间隔,在设置的时间间隔内不再重复推送。(注:需检查手机打开系统通知的权限)

    短信提醒:是当用户购买短信条数后,当摄像机检测到报警事件,会通过向手机发送短信的形式提醒用户有异常报警事件,短信剩余条数也会相应减少。

    微信通知:是用户按照步骤完成公众号绑定后,当摄像机检测到报警事件,会及时向绑定的微信发送异常报警通知提醒用户。

    强提醒:是APP内的报警提醒,分为横幅提醒和全屏提醒,在打开APP后,如果摄像机检测到报警事件,会在APP页面顶部或着全屏出现报警提醒,同时可伴随声音和振动提醒
  • 在哪查看报警消息

    可在APP首页局部图像下的警示灯点击查看报警消息,跳转消息页查看,当有报警消息时,会有红色标签显示有多少条报警消息未查看。也可直接点击页面下面的【消息】,选择需要查看的报警设备和报警类型进行筛选查看。
    在消息列表会出现截图,如果想要查看具体详情可点击进入查看录像。
  • 怎么设置报警

    在APP设置页【报警设置】,点击打开【侦测报警】和【运动侦测】,当画面发生变化就会报警,如果还需要设置其他报警可继续设置人形侦测,人形追踪,选择需要的报警设置后点击右上角保存即可。
  • 怎么转移设备给他人

    在APP设置页选择【其它】进入后点击【转移设备】,将属主转移二维码发送给对方,对方通过APP扫描属主转移二维码就可以实现将设备转移到自己账号下,即使远在外地也能够轻松地将摄像机绑到自己账号下。
  • 怎么设置时区

    可开始配置连接时设置时间地区,也可以在APP设置页点击【其它】进入后点击【日期与时间】在那里进行时区设置并保存即可。
  • SD卡容量查询

    进入APP设置页,点击【卡录像】进入查看SD卡剩余容量,也可在此对内存卡进行格式化处理。
  • 如何查看云服务订单

    进入APP设置页,点击云服务,进入【我的云服务】页面,在此显示正在使用的套餐和套餐服务剩余天数,点击【订单记录】进入查看历史云服务订单。可再次点击续订/开通云服务,进入云服务页面选择需要开通的云服务。

    可在历史订单页面点击右上角【兑换】按钮,进入云服务兑换页面兑换云服务。
  • 如何添加外接设备

    在设备带有USB拓展口的条件下,进入APP设置页,点击【外接配件】进入【一键设防】页面,点击下方“添加外接配件”蓝体字添加外接配件。

    在【一键设防】页面,可打开【布防模式】,对不同布防模式设置报警事件,通过不同布防模式间的切换,快速改变摄像机的报警状态。
  • 如何打开一键设防

    在设备带有USB拓展口的条件下,可在APP首页,点击【更多】选择【一键设防】,选择需要的布防模式,并对布防模式进行编辑。

    也可通过设置页的【外接配件】处进行打开设置。
  • AI一键通话摄像机区域侦测设置指导

    区域入侵是在监控区域绘制一个或多个侦测区域,当有物体进入侦测区域,并达到所设置的占比大小和入侵时长时,会触发摄像机联动报警。区域入侵功能可以主动防御能够降低异常的发生
  • 无法设置

    检查设备设置页面的固件版本是否为最新版本,若不是则要点击红色区域进行升级
  • 为什么无法使用

    新版更新后,若您现有的设备支持就会出现区域检测这个功能,若设备不支持则不会显示。
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